রেফারেন্স

mm800-র আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি

তোমার অ্যাকাউন্ট, তোমার তথ্য, তোমার অধিকার—সব কিছুর পেছনে একটা স্পষ্ট আইনি কাঠামো কাজ করে। এখানে আমরা জানাচ্ছি mm800 কীভাবে তোমার ডেটা রক্ষা করে, কোন শর্তে সেবা দেয়, আর কোনো প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিব্যবহারের শর্তাবলিস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
mm800 mm800-র আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে তোমার ডেটা সামলাই

তোমার তথ্য আমাদের কাছে দায়িত্ব। নিচে জানাচ্ছি কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা কী পদক্ষেপ নিই—যাতে তুমি জানো তোমার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর তুমি কী করতে পারো।

এনক্রিপশন ও সংযোগ

তোমার মোবাইল থেকে mm800 সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি তোমার লগইন সেশন ধরে রাখতে ও লবিতে তোমার শেষ দেখা বিভাগ মনে রাখতে। তুমি তোমার ডিভাইস সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারো।

ডেটা ধারণ ও মোছা

তোমার অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। আগে মুছতে চাইলে সহায়তায় অনুরোধ করো।

তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

আমরা তোমার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় (Rocket, bKash, Nagad) প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে কীভাবে যোগাযোগ করবে

তোমার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছাতে পারো। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পেমেন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসাতেও একই মাধ্যমে যোগাযোগ করো।

লাইভ চ্যাট mm800 সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করো। সহায়তা দল তোমার আইনি প্রশ্নের উত্তর দেবে ও প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাঠাবে।
ই-মেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা মোছার আবেদন লিখিতভাবে পাঠাও। ই-মেইলে তোমার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর উল্লেখ করো যাতে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তোমার প্রোফাইলের ভেতর থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারো—ফোন নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এখান থেকেই শুরু হয়।

আইনি বিষয়ে তোমার জিজ্ঞাসা

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত আইনি প্রশ্নগুলোর উত্তর দিচ্ছি। তোমার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানাও।

না, আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, আর আইনি বাধ্যবাধকতায় যা লাগে তা ছাড়া আর কিছু না।

হ্যাঁ, তুমি সহায়তা দলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠাও। তোমার পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

সময়ে সময়ে আমরা শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে তোমার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে যাতে তুমি আগেই জানতে পারো।

প্রবেশাধিকার তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। তোমার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে তোমার এলাকার আইনে এই ধরনের সেবা গ্রহণে কোনো বাধা নেই।

পরিচয় যাচাই তোমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত উত্তোলন ঠেকায়। Nagad বা bKash ওয়ালেট নম্বর ও নিবন্ধিত নাম মিলিয়ে যাচাই সম্পন্ন হয়।

কুকিজ বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং লবিতে তোমার আগের পছন্দ মনে থাকবে না। মূল সেবা চলবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা কম সাবলীল হতে পারে।