রেফারেন্স

mm800 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি, সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, তার প্রতিটি ধাপে আমাদের দায়িত্ব কী—সেটা এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mm800 mm800 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু সংগ্রহ নয়—সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলার প্রতিটি ধাপে আমাদের দায়িত্বশীলতা আছে। নিচে চারটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় দেখুন যেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সাথে সরাসরি জড়িত।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার ওয়ালেট লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ দিয়ে আপনার লগইন সেশন ধরে রাখি ও ভাষা পছন্দ মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময় পর আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখতে হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে আমরা আপনার তথ্য আপডেট বা সম্পূর্ণ মুছে দিতে পারি। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে ডান কোণার চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন, দল দ্রুত উত্তর দেয়।

ই-মেইল সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মোবাইলে লগইন করে সেটিংসে যান, সেখানেই অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে বারবার আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না, তাই প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। মূল কাজ চলবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা বদলে যাবে।

নীতি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি আসবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সাইটেও ব্যানার দেখাই যাতে আপনি মিস না করেন।

লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

শুধু আমাদের অনুমোদিত দলের সদস্যরা, যাদের কাজের জন্য দরকার। বাইরের কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না, যদি না আইনি নির্দেশনা থাকে।